Komunikacja zintegrowana

Ten artykuł od 2022-06 zawiera treści, przy których brakuje odnośników do źródeł.

Należy dodać przypisy do treści niemających odnośników do źródeł. Dodanie listy źródeł bibliograficznych jest problematyczne, ponieważ nie wiadomo, które treści one uźródławiają.
Sprawdź w źródłach: Encyklopedia PWN • Google Books • Google Scholar • Federacja Bibliotek Cyfrowych • BazHum • BazTech • RCIN • Internet Archive (texts / inlibrary)
Po wyeliminowaniu niedoskonałości należy usunąć szablon {{Dopracować}} z tego artykułu.

Komunikacja zintegrowana – technologia pozwalająca na zintegrowanie w czasie rzeczywistym usług komunikacyjnych, takich jak komunikator internetowy (czat), informacja o obecności, połączenie telefoniczne (w tym telefonii wykorzystujących protokół IP), możliwość wideokonferencji, udostępnianie danych (w tym wykorzystanie tablicy elektronicznej) oraz ujednoliconej komunikacji (zintegrowana poczta głosowa, e-mail, SMS i faks)^{[potrzebny przypis]}.

Komunikacja tego typu staje się coraz bardziej wizualna. W sieciach zachodnich przesył obrazu wideo stanowi nawet 60 proc. całego transferu informatycznego^[1].

Rozwojowi komunikacji zintegrowanej sprzyja rosnąca przepustowość łączy, mobilność urządzeń oraz coraz bardziej powszechne korzystanie z chmury obliczeniowej.