Mystery shopping

Osa artikkelisarjaa
Markkinointi
  • Markkinointi
  • Markkinoinnin johtaminen
Avainkäsitteet
Markkinoinnin sisältö
  • Mainonta
  • Brändi
  • Suoramarkkinointi
  • Uskollisille asiakkaille markkinointi
  • Mobiilimarkkinointi
  • Henkilökohtainen myynti
  • Premiummarkkinointi
  • Hintamarkkinointi
  • Tuotesijoittelu
  • Julkisuus
  • Myynninedistäminen
Markkinointikanavat
Tutkimus
  • n
  • k
  • m

Mystery shopping on markkinatutkimusyritysten teettämää asiakaspalvelu-prosessien mittaamista toimimalla joko mahdollisena tai oikeana asiakkaana ja raportoimalla tulokset yksityiskohtaisesti ja objektiivisesti.

Tämä talouteen, kaupankäyntiin tai taloustieteeseen liittyvä artikkeli on tynkä. Voit auttaa Wikipediaa laajentamalla artikkelia.